Termos de Assinatura
Como funciona agora que você fará parte da Turma de Assinantes do Chef Chico!
1) Eu posso fazer uma assinatura apenas para aproveitar o preço mais atrativo e não virar assinante?
A loja se reserva o direito de cancelar pedidos e suspender contas de usuários que utilizem o sistema de assinaturas de má-fé apenas para obtenção indevida de descontos, sem intenção de continuidade.
2) Quais as vantagens de se tornar um membro da Turma de Assinantes:
-10% de desconto no valor total da assinatura
- Assinaturas acima de 250.00 frete cortesia
- Não precisa se preocupar em repetir o pedido
- Seu pet nunca fica sem comida
- Seu pet torna-se mais saudável por ter uma alimentação regrada todo dia
3) Como são as entregas assim que me tornar um membro da Turma de Assinantes?
Ao selecionar a compra da assinatura você deve escolher a periodicidade de como deseja receber as marmitas: A cada 15 dias ou uma vez por mês.
No momento de finalizar a compra você selecionará a data no calendário de quando gostaria de receber a primeira assinatura. A partir disso o sistema irá de acordo com sua escolha de periodicidade.
4) Como sei quando vou receber a próxima leva de marmitas?
Assim que o pagamento da assinatura for efetuado com sucesso, você receberá um email informando a data de recebimento.
Caso o pagamento não seja efetuado, não será possível entregar as marmitas.
5) Na minha assinatura posso escolher dietas e sabores diferentes?
Sim, pode escolher como preferir: tamanhos, sabores e dietas diferentes!
Basta selecionar quantas marmitas de cada sabor e cada dieta gostaria para compor seu pacote de assinatura!
6) E se eu quiser alterar o sabor ou a dieta? É possível?
Sim! Basta você alterar os itens que deseja diretamente no nosso site.
Você deve acessar o seu painel do cliente que fica no site e realizar a alteração que deseja.
Super fácil, e você consegue fazer tudo sozinho e direto pelo site e forma bem independente!
7) Se na hora de fazer alterações de dietas e sabores diferentes do que escolhi originalmente, isso pode interferir no preço da minha escolha original?
Sim! O valor será calculado de acordo com os itens da escolha atual
8) Como é a cobrança? Vou ter que ficar lembrando de pagar?
A cobrança será de forma automática via cartão de crédito. Você apenas deve cadastrar um cartão válido e não precisa mais se preocupar com as cobranças.
Caso haja falha no pagamento, você receberá um email notificando sobre a falha e infelizmente não conseguiremos produzir as marmitas até que o pagamento seja efetuado.
As assinaturas pelo site não podem ser efetuadas via pix
9) A assinatura tem tempo mínimo?
Não, a assinatura não tem tempo mínimo. Ela será cobrada até que você mesmo efetue o cancelamento caso queira por conta própria.
10) Como funciona o cancelamento?
Basta entrar no seu portal do cliente e realizar o cancelamento.